ההטבה ניתנת על הפניה שהובילה ליצירת קשר מוצלחת עם המופנה,ובה הוא הביע רצון אמיתי לבדיקה/ייעוץ,ואין לו סוכן ביטוח פעיל המלווה אותו כיום.